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기록부터 Story 완성까지, 막힌 부분을 함께 해결해요.

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자주 묻는 질문

위치가 기록되지 않아요.＋

위치 권한이 ‘항상 허용’인지, 정확한 위치와 기기 위치 서비스가 켜져 있는지 확인해주세요.

사진과 영상이 서버로 올라가나요?＋

원본 사진과 영상은 기본적으로 기기 안에 보관합니다. 서버에는 Story 복원을 위한 최소 메타데이터만 저장합니다.

Story를 완성했는데 어디에 있나요?＋

편집 화면 우측 상단의 완료 버튼을 누르면 Story 보관함에서 확인할 수 있습니다.

앱을 닫아도 기록되나요?＋

자동 기록 또는 진행 중인 수동 기록은 필요한 권한이 허용된 경우 백그라운드에서도 이어집니다.

문의 내용을 남겨주시면 확인 후 답변드릴게요. 오류 상황은 기기와 앱 버전을 함께 알려주세요.